AI 智能体 · 智慧执法

沈阳桃仙机场交通执法 AI 智能化实践

以 AI 智能体为核心,推动机场交通执法从"汗水执法"迈入"智慧执法"
2000万+
年旅客吞吐量
2023
智能化改造启动
RESULTS

获得成果

以 AI 智能体为核心,用数据交卷——先把核心成果数据集中呈现,再看治理路径。

成果速览 · 用数据交卷
+50%

蓄车区容量提升

AI 智能体统一调度,从"人治"到"数治"

70万+

短途累计审核车次

拒载投诉基本清零

100%

网约车入站合规率

无单揽客有效杜绝

5.5倍

投诉受理速度提升

24 小时内可办结

95%

拒载投诉下降

从被动接诉转向主动清零

30秒

旅客找车时长

由 3 分钟缩短至 30 秒内

92%

司机满意度

补偿机制公平透明

94%

乘客满意度

短途出行不再被拒载

* 拒载投诉下降、司机/乘客满意度为示例数据,正式汇报前请替换为真实统计。单车日省燃油近 10 元、监管效能提升 60% 以上。

从"汗水执法"到"智慧执法"

AI 智能体把过去靠人盯人的活,变成系统盯、数据说话。矛头指向三大顽疾:蓄车拥堵 · 短途拒载 · 网约车失序

过去,执法靠"人盯人"

留痕靠手记

数据散、难追溯

预警靠眼看

风险发现滞后

调度靠经验

高峰期手忙脚乱

服务靠跑

司机乘客体验差

AI 大模型接入:实时运力智能分析

系统在交通营运智慧管理平台中接入 DeepSeek 大模型,对全场站实时运力进行 AI 分析——自动研判蓄车区饱和趋势、短途运力缺口与网约车到站节奏,把调度从"经验判断"升级为"大模型推演"。

DeepSeek 大模型实时运力分析
系统实时运力 AI 分析界面 · DeepSeek 大模型驱动
系统登录页面

指挥中心实景:以上成果均可在交通营运智慧管理平台实时查看与监管,点击登录页面即可进入 admin.taxicity.net 管理后台。

管理启示:执法从被动接诉转为主动发现、靠前处置,监管效能提升 60% 以上。
SMART STAGING AREA

智能化蓄车区

AI 智能体统一调度,容量提升 50%,全国机场首例依靠智能体营运的蓄车区运营监管枢纽。

+50%

蓄车区容量提升

AI 智能体统一调度,从"人治"到"数治",到点即走

日省过万

单车燃油成本下降

无需长时间怠速跟车,单车日省燃油近 10 元

心情更稳

司机休息体验提升

可离车泡茶、下棋、洗车、看报,候客不再身心俱疲

改造前:排长龙,低效率 + 高成本
老蓄车区实景
改造前 · 一字长蛇阵
改造前怠速跟车
改造前 · 推车跟车

秩序混乱

先到先进、插队争吵,高峰期拥堵

耗时耗油

司机只能长时间跟车蠕动,燃油空耗

体验差

无休息空间,候车间隙身心俱疲

监管难

靠人盯人,状态难实时掌握

改造后:智能调度,从"人治"到"数治"
改造后蓄车区实景
改造后 · 智能车道
司机之家调度大屏
改造后 · AI 智能体调度大屏

自动排号

AI 智能体依据航班到达量动态调度

容量 +50%

蓄车区利用率大幅提升

队列透明

车辆位置、排队进度、预计发车一目了然

无人值守

全蓄车区智能体运营,司机离车更安心

智能体全程托管:进场即调度,数据实时可视

场站入口通道引导实时告知车辆:哪条通道正在候车、哪条通道即将发车、哪条通道正在发车,司机入场即知去向。

司机之家
司机之家 · 等候也能休息
出口发车
出口发车 · 车辆有序驶离

通道状态

AI 引导系统让入场车辆一眼看清:哪条通道正在候车、哪条通道即将发车、哪条通道正在发车。

引导入位

车辆按通道信号灯状态驶入/驶出指定区域,AI 智能体自动完成入位引导,无需人工指挥。

车辆进场后无需人工——运营统计、引导停靠、通道预览,全部由 AI 智能体自动完成;场站大屏与入场车辆实时同步。
司机之家 · 等候也能休息,智能提醒不离身

长时间蓄车候客时,司机可离车舒展放松;AI 智能体把发车节奏同步到大屏与手机,安心休息,到点即走。

泡茶
泡茶
下棋
下棋
智能预警屏幕
智能预警屏幕 · 异常状态实时推送
洗车
洗车
看报纸
看报纸
无人值守 + 实时同步:AI 智能体实现全蓄车区无人化运营,司机不必再"一字长龙"跟车;休息区大屏实时展示发车节奏、排队状态与叫车信息,司机一眼掌握进度,到点即走。
SHORT-TRIP COMPENSATION

短途补偿

把"拒载"变"主动引导",累计审核超 70 万车次,拒载投诉基本清零。

70 万+

短途累计审核车次

AI + 北斗/GPS + 移动设备三位一体,自动判断是否符合短途标准

95%

拒载投诉下降

从被动接诉转向主动清零,拒载类投诉显著回落

92%

司机满意度

补偿机制公平透明,司机配合度与获得感提升

94%

乘客满意度

短途出行不再被拒载,服务体验可感知、可评价

* 拒载下降率、司机/乘客满意度为示例数据,正式汇报前请替换为真实统计。

AI 自动判断,杜绝短途拒载
短途补偿流程
短途补偿 · 智能核验流程
1
司机手机端自动申报
2
AI 核验里程 / 时效 / 轨迹
3
符合条件,道闸抬杆
4
结果同步驾驶员手机
5
AI 智能体实时检测作弊行为

技术融合

AI + 北斗/GPS + 移动设备三位一体,自动判断行程是否符合短途标准。

作弊防控

自研算法识别异常轨迹与作弊行为,一旦涉嫌违规立即在执法端预警。

成效:全程无需人为监管,把"拒载"变成"主动引导",短途通道无人值守。
轨迹留痕,自动核验依据

系统依据北斗/GPS 定位、车辆识别与移动设备轨迹,自动判断短途行程是否合规。从出发位置、有效范围到返回时间,全流程留痕,形成可追溯、可复核的监管依据。

短途轨迹核验
短途轨迹 · 自动监管依据
短途入口审核
短途入口 · 返程自动审核

车辆完成短途行程后,系统通过 GPS 轨迹与入场审核双重校验,自动判断是否满足返程进入条件,短途通道实现无人值守、自动抬杆。

AI VEHICLE CODE

AI 智车码

以 AI 车辆识别为核心的能力底座,为蓄车区纳管、短途核验、网约车入场审核提供统一的车辆身份与状态支撑。

乘客智能服务:从行前到行程全程在线

AI 智车码延伸至乘客侧,让出行透明、可信、可追溯——行前可查价、乘车可溯源、行程可留证。

乘客端

乘客端 · 一站式出行服务

行程查询、快速受理、费用预估一站集成,出行状态实时可见、随手可查。

乘车码

乘车码 · 行前领取 · 全程溯源

乘车前领取专属乘车码,一次绑定、全程溯源,每一段行程均有据可查。

价目表

价目表 · 按区定价 · 动态更新

乘车前按运营车辆聚集区域查询价格区间,价目表随实时热力图动态更新,明码标价更安心。

车辆码

车辆码 · 行程留证 · 透明可信

随时查看车辆信息、记录当前行程、查询预估价格,为每一段行程留证存底。

RIDE-HAILING ENTRY

网约车入场机制

网约蓄车区 + 网约待客区 + 乘客候车区三区联动,无证、无单、违规车辆禁止入场。

三区联动:无证、无单、违规车辆禁入

前置预判

终端智能体与智能化设备配合,在车辆入场前完成合规预判。

自动核验

专用远端听单区自动核验合规,无证、无单、违规车辆禁止入场。

实时预警

电子围栏禁区禁入、违停预警,异常车辆实时推送执法终端。

30秒

旅客找车时长由 3 分钟缩短至 30 秒以内

100%

网约车入站合规率

96%

乘客满意度 (示例数据)

95%

违规揽客 / 占道识别率 (示例数据)

科技赋能:智慧引导 + 闭环管控
乘客候车区电子引导屏
乘客候车区 · LED 电子引导屏
网约车驶入审计
网约车入口 · 自动合规审计

以数字化、精细化手段规范运营秩序、提升服务体验。硬件感知层实时采集车位占用、车流客流、车辆密度等动态数据,通过 LED 屏动态更新、精准引导;监管平台搭建“运营跟踪 + 动线管控 + 信用考核”三位一体闭环。

旅客在室内休息室即可实时掌握网约车到达情况与具体位置,实现“人等车”到“车等人”的舒适体验;系统自动识别违规揽客、占道停靠、偏离通行路线等行为,实行分级处置与留痕管理。
智慧执法 · 未来已来

从"汗水执法"
迈向"智慧执法"

执法力量被省下来用在刀刃上,队伍从"满场跑"变成"看屏管"。

以 AI 智能体为核心,让机场交通执法更精准、更高效、更有温度。

感谢聆听
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